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Con el auge del cloud y la movilidad, la información está muy revuelta y se disparan los aguaceros digitales. Las compañías corren riesgo de que se produzcan desbarajustes en sus datos. Big Data es la respuesta a la nueva tormenta del megadato.

¿Qué es el Big data? 

Es la información que los usuarios vamos dando a través de nuestra navegación por internet.

Customer Relationship Management (CRM) es la estrategia mas poderosa que una compañía tiene para interactuar con prospectos y clientes existentes de la marca.

Hay muchas instalaciones de sistemas CRM que ya han llegado al uso operativo, es decir, todas las actividades e interacciones con sus Clientes están en el sistema, pero esa es –sólo- la primera fase, ahora viene la segunda y verdadero espíritu del CRM, la analítica. Utilizando el símil del ERP, ya tienen todas las facturas, todos los asientos contables, todas las existencias, todos los centros productivos y ahora llega el análisis financiero, contable, económico, de producción, etc.

Facebook permitirá buscar entre los más de 2 billones de actualizaciones de estado o posts que los miembros de la red social han hecho desde sus inicios, un cambio de su herramienta de indexación que dará al usuario la posibilidad de saber, por ejemplo, de qué se está hablando en un determinado momento en Facebook de forma parecida a lo que hoy en día se puede hacer en Twitter.