Hay muchas instalaciones de sistemas CRM que ya han llegado al uso operativo, es decir, todas las actividades e interacciones con sus Clientes están en el sistema, pero esa es –sólo- la primera fase, ahora viene la segunda y verdadero espíritu del CRM, la analítica. Utilizando el símil del ERP, ya tienen todas las facturas, todos los asientos contables, todas las existencias, todos los centros productivos y ahora llega el análisis financiero, contable, económico, de producción, etc. Leer mas
Según un estudio presentado por Danone Argentina, un nuevo paradigma de consumidor masculino ha llegado para quedarse: los hombres de hoy adquieren productos saludables y están atentos al impacto de los alimentos en su apariencia y bienestar. Leer mas
