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Andicall S.A.S

Andicall

Somos un BPOcon 18 años en el negocio de Contact Center. Nacimos como respuesta a las necesidades de comunicaciones que se presentaban en los diversos sectores de desarrollo económico del país. ANDICALL es una unidad de negocio que se preocupa por entender las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro éxito se basa en tener capital humano altamente capacitado en todas las áreas que garantizan productos y servicios confiables.

FILOSOFIA

Nuestra meta es ser el mejor BPO y KPO del mundo. Nuestros clientes tienen la certeza que encargando en nosotros procesos de su negocio tendrán un resultado que lograrán por que entienden que somos un eslabón en su cadena productiva y que el resultado final es más Importante que la meta Conjunta. Nos interesamos en crecer personal y profesionalmente buscando ser felices todos los días trabajando con disciplina y constancia en el marco de la sostenibilidad total.

Fantasía: Andicall ®
Fecha Fundación: 01-06-1996
Marcas Comerciales: Andicall ®
andicall-s-a-s

Domicilio

Calle 129 45a-35
Localidad: Bogotá
Codigo Postal: 7428132
Pais: Colombia

Contactar

Teléfono: (571) 7428132
Web: http://www.andicall.com (visitada 0 veces)
Comienzo final
Contactar:

Ventas

  1. Venta en frío
  2. Venta relacional
  3. Colocación de productos
  4. Venta cruzada
  5. Up selling
  6. Cross selling
  7. Venta de diplomados y cursos para universidades 

BPO & KPO

  1. Mesa de ayuda.
  2. NOC.
  3. Asesoría técnica de 1er y 2do nivel
  4. Campañas de diferenciación
  5. Campañas en la solución de casos de reincidencia
  6. Seguimiento, revisión y escalamiento de reportes
  7. Campañas médicas

Mercadeo

  1. Sondeos de mercado
  2. Encuestas de satisfacción
  3. Actualización y enriquecimiento de base de datos
  4. Estrategia digital integrada a consecución de Leads
  5. Convocatoria eventos
  6. Diplomados y cursos
  7. Apoyo en las estrategias de BTL y ATL

Servicio al cliente

  1. Información general
  2. Fidelización
  3. Atención
  4. Retención
  5. PQRs
  6. Toma de pedidos
  7. Soporte técnico
  8. Campañas outbound

Desarrollos Especiales

  1. Activaciones digitales
  2. Programación de mailings activados
  3. Creación de formularios de reportes
  4. Estrategia digital de consecución de leads
  5. Landing pages
  6. Otros
  7. Apoyo en las estrategias de BTL

Servicios Complementarios (24 horas)

  1. Diseño y construcción de bases de datos
  2. Digitación
  3. Digitalización y/o escaneo de documentos
  4. Labores de backoffice

 

Keywords Productos: Base de Datos, Contact center, Digitalización, Estudios de Mercado, Mailing, Marketing
Ejecutivo: Roberth Perdomo Ramirez
Cargo: Director
Telefono Dir: (571) 7428132
Contactar:



Staff:

 



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