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Generaciones de consumidores y su relación con las marcas
Quisiera compartir con Uds. una descripción general de cada una de estas generaciones y cómo cada una de ellas ve las marcas comerciales y consume los medios. Mi intención es apoyar en la comprensión de los consumidores y el diseño de iniciativas de marketing que ayuden a una mejor conexión con estos grupos.
Cómo un consumidor insatisfecho puede poner en jaque a una gran empresa en las redes sociales
Es una realidad que la voz de los consumidores es ahora mucho más relevante que nunca. El poder del nuevo consumidor reside en su capacidad de manifestar sus opiniones de forma que estas puedan influir en los demás,